安心で安定した賃貸経営を実現する良きパートナーとしてお役に立ちます。

管理業務について

賃貸経営において、貸主様で行う必要のある業務が数多くございますが、
専門的知識が無いと全ての業務を適切にこなすのは非常に難しいです。
そこで、クリエイトホームズが貸主様の業務の一部を代行いたしまして、貸主様のご負担を軽減いたします。

お客様の賃貸経営のご負担が軽減されるよう私たちがサポートいたします。

～主な管理業務内容～

●賃貸借契約書類の保管及びデータ管理●空室対策・入居促進提案業務
●賃料支払チェック・入送金業務及び収支明細報告書の作成●物件の維持管理・リフォーム提案業務
●賃料滞納者への支払い督促業務●建物の定期巡回業務
●契約期間中の借主対応業務●定期清掃業務
●賃貸借契約更新手続業務
●保険商品の取扱い
●解約手続き・精算業務
●各種相談業務・賃貸経営支援

賃貸借契約書類の保管及びデータ管理

弊社にて賃貸借契約書類や契約に関連する書類の保管を行います。
貸主様にお送りする必要のある書類につきましては、写しを保管させて頂きます。
また、弊社専用データベースによる契約情報管理を行い、必要に応じて迅速且つ的確に対応できるシステムを構築しております。

賃料支払チェック・入送金業務及び収支明細報告書の作成

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毎月の賃料入金チェック(通帳記帳)及び収支明細作成を
大変と感じている貸主様は多いのではないでしょうか？

弊社と、管理業務委託契約を結ぶことにより
借主様からの賃料集金及び収支明細報告書作成を代行いたします。
毎月末日までに借主様よりお家賃を集金しまして、
指定期日に貸主様へ一括送金を行います。

また、送金に合わせまして、毎月収支明細報告書を作成の上、
ご郵送差し上げます。
貸主様は、毎月の収支明細報告書をご確認頂くだけで、
賃貸物件における募集・契約内容を把握する事ができます。
また、当社が作成する年間収支明細報告書は
確定申告でお使い頂けます。

賃料滞納者への支払い督促業務

賃貸経営する上で、大きなリスクとなるのが、賃料滞納や更新料未払い問題です。
弊社では、督促スキームの確立により、迅速且つ的確な支払い督促業務を運用しております。

01STEP1
賃貸システムによる賃料滞納者へショートメール一斉送信
(支払い忘れや口座残高不足のお客様はすぐにご入金対応して頂けます)
02STEP2
賃貸スタッフによる電話での未払いご案内連絡
(ほとんどのお客様がこの段階でご入金対応して頂けます)
03STEP3
未払い賃料督促状の送付(連帯保証人へも送付)
(電話連絡が取れない方や、ご対応頂けない方へ書面で通知いたします)
04STEP4
専属督促スタッフによるご訪問・面談
(直接お会いしまして、賃料滞納の原因を確認し、解決する為の対応を行います)
05STEP5
連帯保証人へご請求・解決相談または保証会社へ督促対応(※1)
(借主様で支払えない場合、連帯保証人へご請求、及び今後の問題解決を相談)
06STEP6
どうしても問題解決が図れない場合、法的処置を検討
(弊社より司法書士(※2)、弁護士をご紹介しまして、内容証明の送付、未払い賃料請求訴訟、明け渡し請求訴訟にて問題解決を図ります)

※1：保証会社の担当者と弊社担当者で督促対応していきます
※2：認定を受けている司法書士は少額訴訟のみ対応可能

契約期間中の借主対応業務

賃貸借契約中の借主様より様々な内容(契約内容確認、設備故障、トラブル対応、契約更新、解約手続き、連絡先変更、勤務先変更、事件事故発生等)のご連絡を頂きますが、すべて弊社が間に入って内容の把握、確認、手配、対応を行います。
弊社で判断し解決できる内容につきましては必要に応じてご報告差し上げます。
修理等により費用が発生する場合や、賃料値下げ交渉等、貸主様とご相談及びご承諾が必要となる場合は、内容を取りまとめの上、ご連絡させて頂きます。

賃貸借契約更新手続業務

賃貸借契約満了の数ヶ月前に弊社より貸主様へ契約更新内容のご確認を行いまして、借主様へ契約更新書類をお送りし、
書類の取次ぎを代行いたします。
また、借主様より契約条件交渉等をお受けしましたら、取引事例や慣習、法令等を考慮した取り纏め案をご提示差し上げまして、適切な対応を行います。

解約手続き・精算業務

借主様より解約通知書を受け取りましたら、貸主様へお送りしまして再募集の打合せをさせて頂きます。
また、退去(明渡)日に現地で立会いを行い、借主様過失による破損・汚損・キズ・しみの有無や貸主様ご負担となる経年劣化・自然損耗箇所をチェックしまして、修繕見積りを手配し、原状回復ガイドラインに基づいた費用負担割振り、支払い承諾取次ぎ、工事発注、敷金精算の業務を代行いたします。

空室対策・入居促進提案業務

弊社では、物件毎に専属の担当を付けまして、空室物件に対してご契約頂く為の対策を講じて参ります。
また、ご案内差し上げたお客様からご意見を頂きまして改善項目の抽出を行い、ネット広告のアクセス解析により需要度合いを測り、近隣取引事例の収集により募集条件の見直しを行いまして、貸主様へ入居促進提案をさせて頂きます。

物件の維持管理・リフォーム提案業務

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建物は時間と共に劣化(老朽化)していきます。
また、設備は使用する事により損耗し、
いずれは修理や交換が必要になります。
建物そのものが古くなれば、物件価値が下がり賃料下落に繋がって
しまいますので、賃料を下げない手段として一定期間経過した物件は、グレードアップ工事やリノーベーションが必要になってきます。

また、設備も時代と共に変わってきました。
近年では、エアコンや保温・温水便座、テレビモニター付インター
フォン等の設備は、付いていて当たり前となっております。
また、敷地内の除草・植栽剪定・立木伐採や駐車場の砂利補充、穴補修・アスファルト舗装等も物件の維持管理として必要です。
弊社では、賃貸物件としての価値を維持(もしくは高める)為に、建物のリフォームや設備の修繕・新規導入、除草・剪定・清掃等をご提案し、日でも長く貸し続けられる(＝1円でも多くの収入を求める)為の対策を講じて参ります。

物件価値を下げないために・・・修理や交換が必要になったらグレードアップ工事・リノベーションを行いましょう。

建物の定期巡回業務

弊社では、物件担当者が随時物件のチェックを行っておりますが、それに加えまして、専門部署により、3ヶ月～6ヶ月に一度、
物件の巡回を行っております。
建物、共用部分、敷地内が安全・快適・清潔に保たれているかどうかのチェックを行い、報告書にまとめてお送りいたします。

定期清掃業務

賃貸物件において定期清掃は必要不可欠です。弊社では、物件の敷地内、共用部の定期清掃を専門業者にて請け負います。
※管理費とは別に費用がかかります。

保険商品の取扱い

弊社は、日本少額短期保険の代理店として、アパート・マンション向け火災保険、テナント向け各種保険を取り扱っており、
保険資格所有者による保険内容の適切なご提案が可能です。
また、事故が発生した場合、保険代理店としての立場で迅速に対応できます。

各種相談業務・賃貸経営支援

弊社では、賃貸経営や不動産に関する全てのご相談に加えまして、税務相談・法律相談・相続相談・資産活用相談等を提携している税理士・土地家屋調査士・司法書士・行政書士・弁護士を交えてご相談お受けしております。