解約手続きについて

物件を解約してお引越しする場合は、契約で定めた事前通知期間に従いまして、解約通知書（弊社指定書式）のご提出が必要となります。
電話や指定書式以外の解約通知では、解約受付する事ができませんのでご注意ください。
尚、契約で定めた事前通知期間は、一般的に下記の通りとなっておりますが、契約によって異なりますので、契約書類のご確認をお願いします。


※中途解約に伴う違約金の定めがある場合、解約時にお支払いして頂きます。

解約通知書（弊社指定書式）は、ご契約時にお渡ししておりますが、書類をお持ちでない場合は、店頭にてお渡し、もしくはEメールでお送りいたします。
必要事項をご記入・ご押印して頂きましたら、弊社管理担当店へご持参（もしくはご郵送）ください。尚、書類原本のご提出が前提となります。

※原則、項目全てご記入頂きます。転居先が未定の場合は、確定してから解約通知書をお出しください。
※解約の取り消しは可能ですが、解約受付日より再募集開始となりますので、次のご契約者様が決まってしまった場合は、解約の取り消しが出来なくなります。よって、解約通知書のご提出は、引越しが確定した段階でお出し頂くようお願いいたします。
※退去立会日は、毎週水曜日(定休日)及びゴールデンウィーク、お盆、年末年始以外の日程をご指定ください。
※立会時間につきましては、午前9時から午後4時の間(※冬期により日照時間が短くなる場合は明るい時間内となります)でご指定ください。

※ガスは止栓作業の立会がございます。引越当日もしくは前もって立会いを済ませてください。
※CATV会社から貸し出されている機器は、運び出さずにお部屋に残してください。
※各種解約手続きは、1週間以上前に対応してください。

お引越しして、物件を明け渡す日が、解約日となります。
物件の明け渡しが完了しない場合、賃料が発生し続けますのでご注意ください。
弊社担当者及びリフォーム業者、場合によっては貸主様立会いの下、借主様の過失が生じる箇所の確認及び自然損耗（経年劣化）箇所の確認等を行います。
費用負担が確定出来る内容の場合は、その場で精算内容承諾の署名捺印を頂きます。
合わせて、お渡ししている取扱説明書類や鍵（複製鍵含む）を全てご返却して頂きます。

※立会時に印鑑をお持ちください。（認印可）
※退去立会いは、室内外に借主様の所有物が全て撤去・搬出された状態で行います。
※自転車、バイク、不要となった家具等の粗大ごみ及び家庭ごみ等は、共用部分やゴミ集積場に放置せず、必ず借主様が責任をもって処分してください。

退去立会い後は、弊社物件担当者にて、下記手順で進めて行きます。


※費用負担割振りは、原則 国土交通省「原状回復ガイドライン」及び各種判例に基づいた内容で行います。
※退去立会いから解約精算完了までは、早くて1ヶ月、リフォーム箇所が多い場合や、ご入金（ご返金）の遅延、費用負担交渉が長引いた場合等は、その分解約精算完了が遅れます。ご了承ください。