給湯器・ガスまわりのトラブルについて

お湯にならず水しか出ない・温度が安定しない

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地震による揺れで安全装置が働いた場合、機能が停止します。
ガスメーターまたは屋外にある電気温水器本体に解除ボタンがございますので、押して対応してください。

安全装置以外の場合、給湯器または電気温水器（ピートポンプ）の故障が考えられます。
ガスメーターまたは屋外にある電気温水器本体にエラーコードが表示しているか確認して頂きまして、メモした上で、管理会社または貸主へご連絡ください。

緊急を要する場合は、ご契約しているガス業者もしくは電気温水器製造会社へご連絡をお願いします。

給湯器から水が噴き出している

寒さによる凍結で、給湯器内のタンクや水道管が破裂（亀裂発生）した可能性がございます。
冬の時期に旅行や出張等で、長期外出する際にブレーカーを下げてしまいますと、凍結防止ヒーターが作動せず、給湯器が破裂する可能性がございますのでご注意ください。
給湯器製造会社にてパーツ交換もしくは給湯器本体の交換が必要になります。

システムキッチンのコンロに火がつかない

電池切れの可能性があります。
点火スイッチを押しても「カチッ」と音がしない場合は電池の交換を行ってください。

電池の交換を行っても「カチッ」とならない場合や火がつかない場合は、五徳に汚れがこびりついたことが原因で点火しないことも考えられます。
吹きこぼれ等で汚れやすい場所ですので、こまめにお掃除してください。

それでもダメな場合は、故障の可能性がございますので、修理もしくは交換が必要になります。