建具・鍵のトラブルについて
玄関ドアの開閉速度が速いのでゆっくりとした速度にしたい
玄関上部にドアクローザーが付いている場合、圧力調節ネジをドライバー等で調整する事により開閉速度を変える事ができます。
室内扉や収納扉の立てつきが悪いので直したい
扉と壁を繋いでいる丁番のネジを調整する事により立てつきが直せます。
老朽化や震災の影響で建物の歪みが生じてしまい、枠が歪んでいる場合、丁番調整に加えて、扉本体を削る必要がございます。
老朽化や震災の影響で建物の歪みが生じてしまい、枠が歪んでいる場合、丁番調整に加えて、扉本体を削る必要がございます。
お部屋の設備をかえたい
原状回復（ご入居の時と同じ状態に戻す）が原則です。
ご入居時についていた設備を取り外した場合は、ご退去まで保存し、元に戻してください。
また、設備が古くて使えない等の理由で交換をご希望の場合はご相談ください。
故障状況によってオーナー様にご提案させていただく場合もございます。
ご入居時についていた設備を取り外した場合は、ご退去まで保存し、元に戻してください。
また、設備が古くて使えない等の理由で交換をご希望の場合はご相談ください。
故障状況によってオーナー様にご提案させていただく場合もございます。
網戸の開閉が悪い
戸車がゴミ詰まりや潰れにより回転していない可能性がございます。
ゴミ詰まりは掃除する事によって改善します。戸車自体が潰れてしまっている場合は、部品交換が必要になります。
ゴミ詰まりは掃除する事によって改善します。戸車自体が潰れてしまっている場合は、部品交換が必要になります。
障子の開閉が悪い
敷居すべりにゴミや埃が付着しているか、劣化により割れたり剥がれてしまっている事が原因です。
ゴミや埃が付着している場合は、掃除して取り除いてください。
割れたり剥がれたりしている場合は、ホームセンター等で敷居すべりテープを購入して、貼り直します。
ゴミや埃が付着している場合は、掃除して取り除いてください。
割れたり剥がれたりしている場合は、ホームセンター等で敷居すべりテープを購入して、貼り直します。
鍵を紛失してしまった
クリエイトホームズへご来店頂きまして、身分証明書類提示等による本人確認後、予備キーを貸出しいたします。
鍵盗難等ですと、家宅侵入等のリスクがございますので、速やかな鍵交換をご提案させて頂いております。（費用は借主負担）
尚、ご契約者様ご本人以外の方が代理で対応する場合、事前にご契約者様の確認及び承諾が取れませんと予備キーを貸出す事ができませんのでご注意ください。
鍵盗難等ですと、家宅侵入等のリスクがございますので、速やかな鍵交換をご提案させて頂いております。（費用は借主負担）
尚、ご契約者様ご本人以外の方が代理で対応する場合、事前にご契約者様の確認及び承諾が取れませんと予備キーを貸出す事ができませんのでご注意ください。
暗証番号式電子ロックが反応しない
本体の電池切れ、もしくは本体の故障が考えられます。
弊社 物件担当店でマスターキーを保管しておりますので、ご連絡ください。
尚、本体故障の場合は、貸主様のご負担で修理させて頂きます。
弊社 物件担当店でマスターキーを保管しておりますので、ご連絡ください。
尚、本体故障の場合は、貸主様のご負担で修理させて頂きます。
