その他のトラブルについて

契約書類を紛失してしまった

クリエイトホームズにて契約書類の写しを保管しておりますので、お渡しできます。
社宅手当の受給等でどうしても原本が必要な場合は、再締結の手続きを行いますので、ご相談ください。

尚、再契約手続き料をご負担頂きます。

退去時、引越し業者が室内にキズを付けてしまった

建物所有者である貸主様より、引っ越し業者を手配した借主様へ原状回復費用を請求します。
そして、借主様は、引っ越し業者へ原状回復費用を請求する流れで対応いたします。
借主様は、手配(発注)責任が生じますので、直接引っ越し業者へ請求してという無責任な対応はできませんので、ご注意ください。

クリエイトホームズを名乗る者が、個人情報を聞いてきた

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近年、不動産業者を名乗り詐欺や犯罪行為を行う輩が増えております。

クリエイトホームズでは、電話や訪問により個人情報を聞く行為は行いません。
必要な場合は、事務所にご来店頂いた上で、ご対応しております。

また賃料の集金訪問は、行いません。
怪しいと思ったら、弊社管理担当店へご連絡頂き、事実の確認をお願いします。